El ideal de IKEA

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IKEA es una corporación multinacional fundada en la provincia de Smaland (Suecia) en  1943 por Ingvar Kamprad y con sede en Suecia dedicada a la fabricación y venta minorista de muebles, objetos para el hogar y otros objetos de decoración de diseño contemporáneo.

En 2015 IKEA contaba con 328 tiendas en 28 países1​ y empleaba a 155 000 trabajadores.

Es caso de estudio en las escuelas de negocios, este es un ejercicio práctico sobre la toma de decisiones estratégicas basado en la empresa IKEA, para descargar haga click aqui

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El arte de los negocios ( Sun Tzu )

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Este documento explica los principios del arte de la guerra de Sun Tzu aplicado a los negocios, para descargar haga click aquí

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Productos, Linea , Mezcla y Marca..!

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Estrategias del Ciclo de Vida..!!

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El mercadeo le permite a las empresas superar las dificultades, ser eficientes en la gestión, satisfacer al cliente, vender el producto y mejorar y ampliar la empresa. Para llegar a la presentación haga click aqui..!!

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Mercadeo Estratégico…ppt..!

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Una de las características más útiles e importantes del marketing consiste en poder planificar, con bastante garantía de éxito, el futuro de nuestra empresa, basándonos para ello en las respuestas que ofrezcamos a las demandas del mercado, ya hemos dicho que el entorno en el que nos posicionamos cambia y evoluciona constantemente…siga al documento haciendo click aquí..!!

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Estrategias de Promoción en la Mercadotecnia..!!

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Las estrategias de promoción son herramientas utilizadas en la mercadotecnia dentro del Mix ( las 4 p ), dependiendo del Objetivo y de la etapa en que se encuentre en el ciclo de vida de los productos….siga a la presentación haciendo click aquí !!

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La Comunicación en el Marketing ..!!

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Para producir el conocimiento deseado por las organizaciones entre sus diferentes sectores de interés, éstas se valen de un conjunto de medios o instrumentos decomunicación de mercadotecnia, denominada mezcla promocional o mezcla de comunicaciones de marketing, que “consiste en una combinación específica de …  parra continuar al texto haga click aqui ..!!

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Top 5 Reasons Why ‘The Customer Is Always Right’ Is Wrong

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Some customers are bad for business..!!  follow to the subject clicking here ..!!

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Servicio al cliente y ventas !!

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Para descargar la presentacion haga click en el enlace..!!

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Como evitar errores en el servicio al cliente..!!

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Guía complementaria sobre servicio al cliente, para descargar el documento haga click aquí

 

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